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GREENSBORO, NC – Marca de lujo teodoro alejandro está aprovechando su asociación con el proveedor de tecnología 3D Intiaro para ofrecer una experiencia de cliente de alto nivel para su programa de tapicería personalizada, TAilor Fit.
TAilor Fit permite al cliente crear sofás, sillas, seccionales y loveseats del estilo y tamaño deseado, con estilo de brazo y tipos de cojines, así como cabezas de clavos, ribetes y tela o cuero, incluido el material de cubierta propiedad del cliente.
“La visualización de productos de calidad se ha convertido en la expectativa de nuestro mercado”, dijo Missy Vandenberg Strear, vicepresidenta de comercialización y desarrollo de productos de Theodore Alexander. “Los modelos 3D (de Intiaro) muestran detalles muy realistas como la textura de la tela y el acabado de madera en las patas, y todo hace que el cliente sienta que está creando algo especial y único. Esa es la experiencia de lujo de la que estamos hablando”.
El visualizador y configurador 3D de Intiaro para TAilor Fit permite a los representantes de ventas, diseñadores de interiores y consumidores la capacidad de construir y presentar en tiempo real el producto exactamente según las preferencias del cliente. El producto más complicado es el seccional, que la herramienta Intiaro facilita y agiliza el pedido, además de reducir los errores más comunes, según la empresa.
Strear formó parte del comité para revisar y seleccionar el socio de tecnología 3D. Dijo que eligieron a Intiaro en función de su experiencia en la industria del mueble con marcas similares y el compromiso del equipo con las mejoras y mejoras continuas con la plataforma.
“La gente no se da cuenta de cuánto trabajo implica”, dijo. “Tienes que pensar en todas las combinaciones, y es mucho para procesar y revisar, por lo que ha sido genial trabajar con Intiaro porque saben exactamente lo que se necesita, están disponibles en todo momento del día y son muy receptivos y muy parecidos a una extensión de nuestro equipo.”
Aprovechando más de 500 opciones de portada en el programa TAilor Fit, un configurador 3D que genera imágenes rápidas de alta resolución es una poderosa herramienta de ventas, y la solución de Intiaro ha sido bien recibida por el equipo de ventas de Theodore Alexander, que ha estado entusiasmado de proporcionar comentarios y solicitudes de más funciones, dijo Strear.
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