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CARTERSVILLE, Georgia — ServeCo América del Norte ha incorporado a Rod Armstrong como vicepresidente de operaciones del centro de llamadas, un nuevo cargo para la empresa.
Antes de unirse a ServeCo, Armstrong trabajó como gerente sénior de servicio al cliente y estrategia en Wayfair. Anteriormente, había trabajado en servicio al cliente en CHEP, además de trabajar para empresas como United Allergy Services, DaVita, Aramark y Starbucks.
Esta posición recién creada es necesaria por un crecimiento del 130 % en los servicios directos al consumidor contratados en los últimos 12 meses. El Sr. Armstrong reportará directamente al Vicepresidente Ejecutivo de Servicio, Toni Milano.
Ver también: ServeCo North America agrega un nuevo puesto de SVP
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